Meer aanvragen is het halve verhaal. Het gaat om aanvragen die opdracht worden, tegen een marge die klopt.
Strategie, merk, website, vindbaarheid, social, leadgeneratie en sales zitten bij ons in één team — en dat team zit naast de mensen die je cijfers doen. Daardoor zie je niet alleen wat een campagne aan bezoekers oplevert, maar wat hij aan omzet en marge oplevert.
Bij Marketing & commercie helpt Sonny je verderSonny is je eerste aanspreekpunt binnen Marketing & commercie en haalt de specialist erbij die je vraag nodig heeft.Plan een gesprek met SonnyOver Sonny
Herken je dit?
Vier signalen dat je commerciële motor aandacht vraagt
01
Te veel omzet bij te weinig klanten
Drie afnemers zijn samen de helft van je omzet. Zolang het goed gaat is dat comfortabel. Eén opzegging maakt het een probleem.
02
Marketing is een reeks losse acties
Een advertentie hier, een beurs daar, een keer posten. Elk stukje op zich verdedigbaar, samen zonder richting — en zonder optelsom.
03
Je concurrent staat overal, jij niet
Google je eigen dienst plus je plaatsnaam, of vraag ChatGPT om een goede leverancier in jouw regio. Kom je niet voor, dan besta je in die zoektocht niet.
04
Je weet niet wat een klant kost
Wat je aan marketing uitgeeft staat in je administratie. Wat het per opdracht heeft opgeleverd, staat nergens. Dan kun je alleen op gevoel bijsturen.
Onze diensten
Negen diensten in drie thema’s
Diensten die bij elkaar horen, staan bij elkaar.
Strategie & markt
De basis, en de stap die het vaakst wordt overgeslagen.
ToelichtingMinder
De basis, en de stap die het vaakst wordt overgeslagen. Zolang niet scherp is voor wie je er bent en waarom ze jou zouden kiezen, versnippert elk budget dat je daarna uitgeeft. Hier wordt gekozen — inclusief wat je níét meer doet.
Klanten oriënteren zich allang voordat ze bellen — in Google, op social, en steeds vaker in ChatGPT.
ToelichtingMinder
Klanten oriënteren zich allang voordat ze bellen — in Google, op social, en steeds vaker in ChatGPT. Hier zorgen we dat je in dat moment bestaat: met een website die begeleidt in plaats van etaleert, en zichtbaarheid die meetbaar is.
Het meeste rendement zit zelden in méér aanvragen, maar in wat er daarna gebeurt.
ToelichtingMinder
Het meeste rendement zit zelden in méér aanvragen, maar in wat er daarna gebeurt. Opvolging, offertes, prijsstelling, herhaalaankoop. Hier verandert marketing van uitgave in verdienmodel — en wordt het zichtbaar in je cijfers.
Bezoekers, vertoningen en clicks zeggen weinig zolang ze niet naast je orders liggen. Wij koppelen je campagnedata aan je omzetdata in hetzelfde datawarehouse. Dan zie je per kanaal wat een aanvraag kost, hoeveel aanvragen opdracht worden en wat er onder de streep overblijft.
Wat de cockpit hier laat zienMinder
21 KPI's over marketing en sales, naast je financiële cijfers
Kosten per aanvraag en rendement per kanaal, maandelijks bij
Zicht op klantconcentratie: hoeveel omzet zit bij hoeveel klanten
Elke maand bespreken met je vaste Ondernemersadviseur
FinancieelManagementOutlook
Kosten per aanvraag€ 68− € 14 vs. vorig kwartaal
Aanvraag → opdracht31%+4%-pt
Omzet uit nieuwe klanten18%−3%-pt
Gem. klantwaarde€ 9.240+ € 610
Aanvragen per maand · organisch vs. betaald
Voorbeeldcijfers
Zo werken wij
Van nulmeting naar rendement in drie stappen
1
Kennismaken en nulmeting
Vóór het gesprek googelen we je op je eigen dienst en vragen we ChatGPT om een goede leverancier in jouw regio. Wat we vinden — of niet vinden — leggen we naast je omzetcijfers. Kosteloos, en je zit nergens aan vast.
2
Kiezen wat vóór gaat
Niet alles tegelijk. We bepalen samen waar het meeste te winnen valt: scherper positioneren, beter gevonden worden, of eerst je opvolging op orde. Je krijgt een offerte met een vaste prijs per onderdeel.
3
Uitvoeren en meten
Wij bouwen en voeren uit, en zetten het resultaat maandelijks naast je omzet in de cockpit. Werkt iets niet, dan stoppen we ermee. Werkt het wel, dan weet je precies waarom je meer zou investeren.
Wanneer heb ik marketing nodig, en wanneer eerst iets anders?
Als je nu al meer werk hebt dan je aankunt, is marketing zelden de eerste stap — dan zit de winst in je marge, je prijzen of je capaciteit. Marketing is aan de beurt als je groeiruimte hebt, of als je omzet bij te weinig klanten zit. In het kennismakingsgesprek zeggen we het als dat zo is.
Wij krijgen onze klanten via via. Is dit dan wel iets voor ons?
Mond-tot-mondreclame is een sterke basis, maar geen knop waar je aan kunt draaien. Hij groeit niet mee als jij dat wilt, en hij stopt zodra je een nieuwe regio of doelgroep in gaat. Wat we meestal adviseren: hem laten staan en er één meetbaar kanaal naast zetten.
Wat kost marketing bij jullie ongeveer?
Dat hangt af van wat je nodig hebt en wat je zelf blijft doen. Je krijgt altijd vooraf een offerte met een vaste prijs. Er zijn vier vormen: een maandabonnement, een projectprijs, nacalculatie of een succesfee. Advertentiebudget staat daar los van en gaat rechtstreeks naar Google of het platform — dat verdient niemand aan.
Ik heb al een marketingbureau. Wat doen jullie anders?
Wij zien wat een campagne oplevert in je omzet en marge, omdat we ook je cijfers doen. Een bureau rapporteert op bereik en clicks, want meer heeft het niet. Verder kijken hier ook collega's van organisatie en financiën mee, zodat je niet meer werk binnenhaalt dan je kunt leveren.
Hoe weet ik of het werkt?
Aan vier cijfers in je cockpit: wat een aanvraag kost, welk deel opdracht wordt, hoeveel omzet uit nieuwe klanten komt en wat een klant gemiddeld waard is. Die staan naast je financiële cijfers en worden maandelijks bijgewerkt. Werkt een kanaal niet, dan zie je dat binnen een kwartaal — en stoppen we ermee.
Moeten we met strategie beginnen, of mag ik gewoon een campagne?
Een campagne mag prima eerst, zeker als je al weet wie je klant is en waarom hij voor jou kiest. Weet je dat niet scherp, dan betaal je die onduidelijkheid terug in elke euro advertentiebudget. Wij beginnen dan liever met een korte positioneringsslag van enkele weken dan met een half jaar strategietraject.
Doen jullie ook de uitvoering en de creatie?
Ja. Naast advies hebben we een eigen creatief en online team: websites en webshops, huisstijl en content, SEO en SEA, social media en e-mailmarketing. Zo blijft de uitvoering dicht bij de strategie, en meten we het effect in je cockpit.
Hoe werken jullie aan online marketing?
We sturen op wat het oplevert: aanvragen, orders en omzet, niet op klikken alleen. Je hoort wat we doen en waarom, je hebt één vast aanspreekpunt, en de resultaten zie je terug in je cockpit. Ons marketingteam is Google Partner.
Kennismaken
Benieuwd hoe zichtbaar je nu eigenlijk bent?
We doen vooraf een nulmeting — wat vindt Google, wat zegt ChatGPT, wat leveren je huidige kanalen op — en nemen die met je door. Een uur, kosteloos en vrijblijvend. Ook als de uitkomst is dat je het prima doet.
SSSonny Sieben Sr. Marketing & strategisch adviseur
