085 060 6745InloggenPlan een gesprek

Juridisch & risico­beheer · Risico & groei

Incasso & debiteuren­beheer

Omzet die je niet int, is geen omzet. Het is werk dat je gratis hebt gedaan, plus de belasting die je er alvast over betaalde.

Debiteuren­beheer is geen incassowerk maar ritme: op tijd factureren, consequent herinneren en weten wanneer je moet doorpakken. Wij richten dat ritme in en nemen de vervolgstappen over als het nodig is — van een aanmaning tot een procedure. Het doel is niet zoveel mogelijk incasseren maar zo min mogelijk hoeven incasseren.

  • Eerst het ritme, dan de incasso
  • Kosten bij de debiteur waar het kan
  • No cure no pay mogelijk
Bespreek je debiteuren­beheer
DV
Incasso & debiteuren­beheerDavid neemt de juridische incasso over zodra een betaalherinnering niet meer werkt.Plan een gesprek met DavidOver David

Herken je dit?

Vier signalen dat je debiteuren­beheer aandacht nodig heeft

01

Je factureert pas aan het eind van de maand

Elke dag later factureren is een dag later betaald worden. Lees meer

Dit is de goedkoopste winst die er is.

02

Je betaaltermijn wordt structureel overschreden

Afgesproken dertig dagen, feitelijk vijfenvijftig. Lees meer

Dat verschil financier jij, met je eigen geld of met je krediet.

03

Herinneren gebeurt als je eraan denkt

Zonder vast ritme belt degene met de meeste tijd, en meestal is dat niemand. Lees meer

Klanten leren snel wie er niet achteraan zit.

04

Je durft niet aan te dringen

Uit angst de klant te verliezen. Lees meer

Maar een klant die niet betaalt, is geen klant — dat is een kredietverlening.

Wat levert het op?

Drie dingen die veranderen

Eerder je geld

Sneller factureren en consequent herinneren scheelt in de praktijk al snel een tot twee weken betaaltermijn.

Minder krediet nodig

Wat vastzit in debiteuren, moet je elders financieren. Elke week eerder betaald verlaagt je financieringsbehoefte.

Minder afboekingen

Hoe langer een vordering ligt, hoe kleiner de kans dat je hem nog int. Op tijd doorpakken scheelt echt geld.

Wat wij doen

Wat we voor je doen

Tik op een onderdeel voor de toelichting.

Factuurproces versnellen

Zorgen dat er direct na levering wordt gefactureerd, digitaal en met de juiste gegevens erop.

Betaalafspraken aanscherpen

Termijn, voorschot en betaling in termijnen. Bij grote opdrachten is voorschot de beste bescherming.

Herinneringsritme inrichten

Wie herinnert wanneer, per mail en per telefoon. Automatisch waar het kan, persoonlijk waar het moet.

Kredietwaardigheid toetsen

Nieuwe klanten vooraf checken. Een toets van een paar euro voorkomt soms een afboeking van duizenden.

Kredietlimieten instellen

Per klant een maximum aan wat er open mag staan, met een signaal als het wordt overschreden.

Aanmaning en ingebrekestelling

De formele stap die nodig is voordat je rente en incassokosten in rekening kunt brengen.

Incasso overnemen

Wij nemen de vordering over zodra je eigen traject is doorlopen. Dat scheelt jou de vervelende gesprekken.

Rente en kosten doorbelasten

De wettelijke handelsrente en incassokosten komen voor rekening van je debiteur, mits je het goed hebt vastgelegd.

Betwiste facturen oppakken

Als er inhoudelijk iets speelt, is het geen incassozaak maar een geschil. Dat vraagt een andere aanpak.

Gerechtelijke incasso

Een procedure als betaling uitblijft, met een afweging vooraf of er verhaal is.

Beslag en executie regelen

Een vonnis laten uitvoeren, samen met de deurwaarder.

Sturen op de cijfers

Debiteurentermijn en ouderdomsanalyse in je cockpit, zodat je stuurt in plaats van repareert.

Wie je spreekt

Wie je hierbij helpt

De mensen die deze dienst uitvoeren, met je vaste Ondernemers­adviseur.

Mr. David van der Veer

Sr. Juridisch adviseur & interimVestiging Maastricht

Mr. Robbert Dols

Sr. Fiscaal-juridisch adviseurVestiging Maastricht

Väös Maas

Jr. Adviseur Finance & AdministratieVestiging Maastricht

Bekijk het hele team Incasso & debiteuren­beheer

Hoe wij helpen

Van achteraf innen naar op tijd betaald worden

De meeste winst zit niet in de incasso maar in de weken ervoor. We beginnen daarom bij je factuurproces en pas daarna bij de vorderingen die al openstaan.

1

Kennismaken

Een gesprek van een uur over je facturatie, je termijnen en je openstaande posten. Kosteloos.

2

Doorlichten

Wij analyseren je debiteurenstand en je proces, en rekenen door wat een kortere termijn je oplevert.

3

Inrichten

Factuurproces, herinneringsritme, kredietlimieten en signalering in je cockpit. Vaste projectprijs.

4

Overnemen waar nodig

Vorderingen die blijven liggen nemen wij over: aanmaning, incasso en zo nodig de procedure.

Wat kost het?

Vier prijsvormen — hier projectprijs of succesfee

Je krijgt altijd vooraf een getekende offerte met een vaste prijs. Geen nacalculatie achteraf.

Meest gekozen

Projectprijs

Een vast bedrag voor het inrichten van je factuurproces, herinneringsritme en kredietlimieten.

Inrichting

Succesfee

Bij incasso werken we desgewenst op basis van no cure no pay: een percentage van wat wij innen.

Incasso

Abonnement

Doorlopend debiteuren­beheer: wij bewaken je openstaande posten en herinneren namens jou. Looptijd 1, 2 of 3 jaar: hoe langer, hoe voordeliger.

Uitbesteden

Nacalculatie

Voor gerechtelijke incasso en executie, per uur en met een afgesproken maximum.

Procedure

Waar let je op bij het vergelijken?Minder

Let op: een betwiste factuur is geen incassozaak. Zodra een klant zegt dat het werk niet deugt, helpt aandringen niet meer — dan wordt het een geschil en verlies je met een incassoprocedure alleen tijd. Er is nog iets: als facturen bij meerdere klanten blijven liggen, ligt de oorzaak zelden bij die klanten. Dan gaat het meestal om onduidelijke offertes, meerwerk dat niet is afgestemd of een factuur die niemand kan thuisbrengen. Dat is geen incassoprobleem maar een procesprobleem, en dat lossen we ook liever op.

Minder discussie en sneller betaaldPraktijkverhaalMinder discussie en sneller betaaldKlanten betaalden laat en bij geschillen bleken de algemene voorwaarden niet van toepassing. Met nieuwe voorwaarden en een vaste incassoprocedure daalde de gemiddelde betaaltermijn flink.Lees het praktijkverhaal →

Uit de praktijk

Hoe dit bij een andere ondernemer uitpakte: de uitgangssituatie, de aanpak en het resultaat.

Meer praktijkverhalen →

De Ondernemers­cockpit

Debiteuren in je cockpit

Debiteuren is het onderdeel van je bedrijf waar sturen het snelst geld oplevert. In je cockpit staan de termijn, de ouderdomsanalyse en de klanten die structureel te laat zijn — actueel, niet pas bij de kwartaalcijfers.

Alles hangt samen

Waar dit aan vastzit

Juridisch & risico­beheer · Contracten & overeenkomstenBetaalafspraken in je contractTermijnen, voorschotten en zekerheden spreek je af vóór de opdracht. Dat scheelt later veel incassowerk.Financieel & fiscaal · Cashflow, winst- & waarde-optimalisatieJe liquiditeit en werkkapitaalElke week eerder betaald worden verlaagt je financieringsbehoefte direct. Onze financiële adviseurs rekenen het bedrag uit en betrekken het bij je kredietaanvraag.Data & digitalisering · AI automatiseringAutomatisch factureren en herinnerenHerinneringen die vanzelf de deur uitgaan, werken beter dan een taak die iemand moet oppakken. Onze datamensen koppelen je systemen en zetten het aan.Marketing & commercie · Klantwaarde & retentieKlant blijven na een herinneringDe toon van je herinneringen en het moment van bellen bepalen of je betaald krijgt én de klant houdt.Organisatie & HR · Processen en efficiency verbeterenWie belt de klant?Debiteuren­beheer werkt als iemand er eigenaar van is. Leg vast wie wanneer actie onderneemt, en hoe verkoop daarbij betrokken wordt.Strategie, groei & overnames · Business case & groeiplanGroei zonder liquiditeitskrapteHoe harder je groeit, hoe meer geld er in debiteuren zit. Goed debiteuren­beheer houdt je groei financierbaar.

Ook binnen Juridisch & risico­beheer

Je algemene voorwaarden
Rente, incassokosten en eigendomsvoorbehoud kun je alleen inroepen als ze goed zijn vastgelegd. Onze juristen zorgen daarvoor.

Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen

Staat je vraag er niet bij? Bel 085 060 6745.

Werken jullie op basis van no cure no pay?
Bij incasso kan dat: je betaalt dan een percentage van wat wij daadwerkelijk innen. Dat is aantrekkelijk bij oudere vorderingen waarvan de uitkomst onzeker is. Bij het inrichten van je debiteuren­beheer werken we met een vaste projectprijs, want daar is de opbrengst niet aan één vordering te koppelen.
Ik ben bang klanten kwijt te raken als ik aandring. Terecht?
Zelden. Klanten die vertrekken omdat je netjes om je geld vraagt, waren meestal de klanten die het langst wachtten. Belangrijker is de toon: consequent en zakelijk werkt beter dan af en toe boos. Juist het uitbesteden helpt daarbij — dan blijft jouw relatie met de klant intact terwijl wij het vervolg doen.
Kan ik rente en incassokosten in rekening brengen?
Ja. Bij zakelijke klanten geldt de wettelijke handelsrente en mag je incassokosten doorbelasten, mits je dat in je voorwaarden of contract hebt vastgelegd. Bij particulieren gelden vaste staffels en moet je eerst een aanmaning met een termijn van veertien dagen sturen. Wij zorgen dat je stukken kloppen zodat je die kosten ook echt kunt claimen.
Mijn klant gaat waarschijnlijk failliet. Kan ik nog iets?
Mogelijk. Als je een eigendomsvoorbehoud hebt vastgelegd en je geleverde zaken zijn nog aanwezig en herkenbaar, kun je ze terugvorderen. Ook een retentierecht of een beroep op verrekening kan uitkomst bieden. Snelheid is hier alles: na de faillietverklaring zijn de mogelijkheden veel beperkter. Bel dus zodra je het vermoeden hebt, niet als het al zo is.
Helpen jullie ook als wij zelf moeite hebben met betalen?
Ja. We helpen een betalingsregeling te treffen met leveranciers of de Belastingdienst, en kijken samen met onze financieel adviseurs naar je liquiditeit, zodat het niet opnieuw gebeurt.
En als wíj de betalingsproblemen hebben?
Dan is vroeg aan de bel trekken het belangrijkste. Wij brengen je liquiditeit in kaart, voeren het gesprek met je financiers en schuldeisers en zoeken naar een regeling: een betalingsregeling, een akkoord met crediteuren of een sanering zonder faillissement. Is een faillissement van een onderdeel of een doorstart onvermijdelijk, dan bereiden we dat zorgvuldig voor, met oog voor je aansprakelijkheid als bestuurder.

Kennismaken

Duurt het te lang voordat je betaald wordt?

We analyseren je debiteurenstand en je factuurproces en rekenen door wat twee weken eerder betaald worden je oplevert. Het eerste gesprek is kosteloos.

DVMr. David van der Veer
Sr. Juridisch adviseur & interim
Of bel direct: 085 060 6745

Je krijgt binnen één werkdag antwoord.