Data & digitalisering · Ondernemerscockpit & inzicht
Ondernemerscockpit Management
De cijfers waarop je stuurt staan zelden in je boekhouding.
Het managementvenster brengt je operatie in beeld: productiviteit, bezetting, doorlooptijden, verzuim, verloop, klanttevredenheid en orderportefeuille. Die gegevens komen uit je urenregistratie, je planning, je salarissysteem en je CRM, en staan naast je financiële cijfers in hetzelfde beeld.
- Vast bedrag per maand
- Uit je eigen systemen
- Naast je financiële cijfers
Herken je dit?
Vier signalen dat je hier iets aan hebt
Iedereen heeft zijn eigen lijstje
De planner heeft een spreadsheet, HR heeft er een, en de directie krijgt weer iets anders. Lees meer
Over welk getal klopt, is discussie.
Je grootste kostenpost meet je niet
Personeel is vaak dertig tot veertig procent van je kosten, en tegelijk het onderdeel waar de minste cijfers over bestaan. Lees meer
Je weet niet waar de tijd blijft
Het werk komt af, maar hoeveel uur erin gaat, waar het vastloopt en wat het per opdracht kost, is niet zichtbaar. Lees meer
Meer omzet, niet meer resultaat
De omzet groeit en de winst niet. Lees meer
Dan zit het antwoord in je operatie, niet in je boekhouding.
Wat levert het op?
Drie dingen die veranderen
Eén versie van de waarheid
Alle cijfers komen uit dezelfde bron met dezelfde definitie. Het gesprek gaat weer over wat je ermee doet in plaats van over wiens lijstje klopt.
Operatie en geld naast elkaar
Je ziet hoe je bezetting, je doorlooptijd en je verzuim doorwerken in je marge. Dat verband is in losse systemen onzichtbaar.
Tijd terug voor je team
De uren die nu opgaan aan lijstjes maken en cijfers kloppend krijgen, verdwijnen. De rapportage maakt zichzelf.
Wat wij doen
Wat er in het managementvenster staat
Tik op een onderdeel voor de toelichting.
Productiviteit en declarabiliteit
Per medewerker, team of vestiging, met het verloop over de tijd.
Bezetting en capaciteit
Wat er gepland staat tegenover wat je aankunt, weken vooruit.
Doorlooptijden
Van order tot levering en van levering tot factuur, met de knelpunten benoemd.
Personeelskosten tegenover omzet
Per team of vestiging, en afgezet tegen de marge die eruit komt.
Verzuim en verloop
Percentages, duur, frequentie en de ontwikkeling over twaalf maanden.
Orderportefeuille en pijplijn
Wat er binnen is, wat er aankomt en hoeveel maanden werk dat betekent.
Projectresultaat
Nacalculatie per project of opdracht, tegenover wat je had begroot.
Klantconcentratie
Hoeveel omzet aan hoeveel afnemers hangt, en hoe dat zich ontwikkelt.
Kwaliteit en herstelwerk
Klachten, retouren en de uren die aan herstel opgaan.
Signalering
Attenties zodra een KPI een grenswaarde passeert, en meten wat je verbeteracties opleveren.
Eigen KPI's toevoegen
Wat in jouw branche telt, erbij gebouwd en vergeleken met benchmarks.
Maandelijkse bespreking
Operatie en financiën in één gesprek met je Ondernemersadviseur.
Wie je spreekt
Wie dit voor je doet
De mensen die deze dienst uitvoeren, met je vaste Ondernemersadviseur.
Hoe wij helpen
Van losse systemen naar één beeld
Dit venster vraagt meer voorwerk dan het financiële, omdat er meer bronnen bij komen. Dat voorwerk levert ook het meeste op.
Kennismaken en inventariseren
Een uur over wat je wilt sturen en welke systemen je gebruikt. Je hoort welke KPI's haalbaar zijn met de data die je nu hebt. Kosteloos.
Bronnen ontsluiten
Urenregistratie, planning, salarissysteem en CRM worden gekoppeld aan het datawarehouse. Vier tot acht weken, afhankelijk van het aantal systemen.
Definiëren en inrichten
Wat is een declarabel uur, wat telt als verzuimdag, wanneer is een order gewonnen. Die afspraken leggen we vast en bouwen we in.
Sturen
Je bespreekt de cijfers maandelijks. Blijkt een KPI niet te helpen, dan halen we hem eruit — een cockpit hoort scherper te worden, niet voller.
Wat kost het?
Drie prijsvormen — hier abonnement met inrichting
Je krijgt altijd vooraf een getekende offerte met een vaste prijs. Geen nacalculatie achteraf.
Abonnement
Vast bedrag per maand voor het managementvenster, het onderhoud en het maandgesprek. Looptijd 1, 2 of 3 jaar: hoe langer, hoe voordeliger.
Gebruik en gesprek
Projectprijs
Eenmalig voor het koppelen van je bronnen en het inrichten van de KPI's.
De inrichting
Nacalculatie
Voor een bron die maatwerk vraagt of een systeem zonder standaardkoppeling.
Maatwerkbronnen
Waar let je op bij het vergelijken?Minder
Meten leidt tot gedrag. Een KPI op declarabiliteit levert meer geschreven uren op — niet per se meer waarde. Kies je stuurgetallen daarom in paren, bijvoorbeeld productiviteit náást klanttevredenheid, zodat je niet één ding optimaliseert ten koste van een ander.
PraktijkverhaalVijf systemen, één cockpitBoekhouding, voorraad, webshop, CRM en planning draaiden elk apart; het maandoverzicht werd in Excel samengesteld. Nu komen alle bronnen samen in één cockpit en is het maandrapport er [automatisch] op de eerste werkdag.Lees het praktijkverhaal →
Uit de praktijk
Hoe dit bij een andere ondernemer uitpakte: de uitgangssituatie, de aanpak en het resultaat.
Meer praktijkverhalen →De Ondernemerscockpit
Het venster waar je bedrijf zichtbaar wordt.
Financieel laat zien wat er gebeurd is. Management laat zien waarom. Achttien KPI's over je mensen en je operatie, elke maand bijgewerkt uit je eigen systemen en gekoppeld aan je financiële cijfers.
Alles hangt samen
Waar het managementvenster aan raakt
Ook binnen Data & digitalisering
Veelgestelde vragen
Over de uitvoering
Staat je vraag er niet bij? Bel 085 060 6745.
Wij registreren nog geen uren. Kan dit dan wel?
Hoeveel KPI's zijn verstandig?
Zien mijn medewerkers deze cijfers ook?
Kan ik eigen KPI's laten bouwen?
Wat als onze systemen niet koppelbaar zijn?
Kan ik mijn cijfers vergelijken met vergelijkbare bedrijven?
Kennismaken
Weet je waar je marge werkelijk verdwijnt?
Een uur, bij jou of bij ons. We bekijken welke systemen je hebt en welke stuurgetallen daaruit te halen zijn. Kosteloos en vrijblijvend.
Dimitri BessemsData-analist & data-engineer