Organisatie & HR · Organisatie & structuur

Strategie-implementatie & veranderen

Een verandering aankondigen kost een middag. Hem laten beklijven kost een jaar.

De richting is gekozen; nu moet je organisatie het gaan doen. Wij begeleiden de invoering: we vertalen de verandering naar afdelingen en rollen, creëren draagvlak, bereiden je leidinggevenden voor, trainen je mensen en borgen de nieuwe werkwijze. Zo veert de verandering niet na drie maanden terug naar hoe het was.

  • Draagvlak vóór de uitrol
  • Leidinggevenden en teams getraind
  • Begeleiding over 6 tot 12 maanden
LD
Strategie-implementatie & veranderenLuc begeleidt de verandering bij je mensen, van draagvlak en communicatie tot nieuwe werkwijzen.Plan een gesprek met LucOver Luc

Herken je dit?

Vier signalen dat de invoering vastloopt

01

Het besluit is genomen, er verandert niets

Iedereen knikte in de vergadering. Lees meer

Drie maanden later werkt iedereen nog zoals het was.

02

De weerstand is beleefd

Niemand is tegen, maar het komt er niet van. Lees meer

Dat is lastiger dan openlijk verzet, want er valt niets te bespreken.

03

De uitleg is één keer gegeven

In een presentatie of een mail. Lees meer

Wie er niet was of het niet begreep, is afgehaakt zonder dat iemand het merkte.

04

Er is geen tijd voor vrijgemaakt

Verbeterwerk moet "erbij". Lees meer

Dat betekent in de praktijk: het gebeurt niet, want de klant gaat voor.

Wat levert het op?

Drie dingen die veranderen

Ieder weet wat het voor hem betekent

Niet "wij worden datagedreven", maar wat er maandagochtend anders gaat op zijn of haar plek.

Draagvlak in plaats van beleefd knikken

Sleutelfiguren zijn vroeg betrokken en bezwaren zijn gehoord. Zo worden toehoorders medestanders.

Het veert niet terug

Nieuwe werkwijzen worden getraind, vastgelegd, gemeten en besproken. Zonder dat is elke verandering tijdelijk.

Wat wij doen

Van besluit naar nieuwe werkwijze

Tik op een onderdeel voor de toelichting.

Verandering vertalen

Van het veranderconcept naar concrete gevolgen per afdeling en per rol.

Impact per groep bepalen

Wie merkt hier wat van, wat gaat die anders doen en wat levert het hem op.

Weerstand in kaart brengen

Waar zit de aarzeling en waar is die terecht; goede bezwaren zijn gratis advies.

Sleutelfiguren betrekken

De mensen naar wie geluisterd wordt, ongeacht hun functie. Zonder hen komt het niet van de grond.

Communicatie opzetten

Wat vertel je wanneer aan wie, en vooral: hoe vaak herhaal je het.

Leidinggevenden voorbereiden

Zij voeren de gesprekken die ertoe doen; als zij twijfelen, twijfelt de rest.

Teams trainen

Nieuwe vaardigheden, systemen en werkwijzen aanleren, in de praktijk en niet alleen in een zaal.

Capaciteit vrijmaken

Uren in de planning voor het nieuwe werk, niet ernaast; anders wint het werk van vandaag.

Eigenaar per onderdeel benoemen

Één naam per stap, ook als er meer mensen aan werken.

Voortgang meten

Niet alleen of de mijlpalen zijn gehaald maar of het gedrag daadwerkelijk verandert.

Successen zichtbaar maken

Het eerste team dat het wél doet, is je beste argument.

Afsluiten en borgen

Op een afgesproken moment vaststellen dat het de nieuwe normaal is, inclusief wat er in de beoordeling verandert.

Hoe wij helpen

Van besluit naar nieuwe werkelijkheid

Wij werken naast je leidinggevenden, niet in hun plaats. Zij voeren de gesprekken; wij zorgen voor het plan, de training en de begeleiding.

1

Kennismaken en kijken

Een gesprek van een uur over wat er moet veranderen en waarom het tot nu toe niet is gelukt. Kosteloos.

2

Invoeringsplan

Impact per groep, volgorde, communicatie, trainingsbehoefte en meetpunten. Een plan van een paar pagina’s, geen dik document.

3

Begeleiden en trainen

Zes tot twaalf maanden meelopen: sessies met teams, training, gesprekken met leidinggevenden en bijsturen waar het stokt.

4

Borgen

De nieuwe werkwijze vastleggen, meten in je cockpit en een afsluitend moment waarop het klaar is.

Wat kost het?

Drie prijsvormen — hier projectprijs plus begeleiding

Je krijgt altijd vooraf een getekende offerte met een vaste prijs. Geen nacalculatie achteraf.

Meest gekozen

Projectprijs

Een vast bedrag voor het invoeringsplan en de eerste drie maanden begeleiding.

De start

Nacalculatie

Begeleiding en training daarna op basis van uren, met een vooraf afgesproken maximum per fase.

De begeleiding

Abonnement

Doorlopende coaching van je leidinggevenden tijdens en na de invoering. Looptijd 1, 2 of 3 jaar: hoe langer, hoe voordeliger.

Leidinggevenden

Waar let je op bij het vergelijken?Minder

Verandering die alleen van bovenaf wordt uitgelegd, houdt zelden stand. Wat werkt is één groep die het als eerste doet en waarvan de rest ziet dat het beter uitpakt. Dat vraagt geduld: liever één team dat het echt anders doet dan vijf teams die het half doen.

Alles hangt samen

Waar strategie-implementatie aan raakt

Veelgestelde vragen

Over de uitvoering

Staat je vraag er niet bij? Bel 085 060 6745.

Wat is het verschil met Strategisch veranderen?
Strategisch veranderen bepaalt wélke verandering je inzet, op basis van ontwikkelingen in je markt en technologie. Deze dienst zorgt dat die verandering in je organisatie landt: draagvlak, mensen meekrijgen, trainen en borgen. Heb je de richting al gekozen, dan begin je hier.
Hoe lang duurt zo'n traject?
Voor een afgebakende verandering — een nieuw systeem, een andere werkwijze in één afdeling — zes maanden. Gaat het om de manier waarop het hele bedrijf werkt, dan reken je op anderhalf jaar voordat het de nieuwe normaal is.
Nemen jullie het over van mijn leidinggevenden?
Nee, en dat is een bewuste keuze. Als een externe de gesprekken voert, verandert er niets zodra hij weg is. Wij maken het plan, bereiden je leidinggevenden voor en zijn erbij als het schuurt — maar zij voeren de gesprekken.
Wat als iemand echt niet mee wil?
Dat komt voor, en meestal gaat het om twee of drie mensen. Eerst hoor je ze goed: bezwaren bevatten vaak bruikbare informatie. Blijft het daarna staan, dan wordt het een personeelsgesprek, en daar zit onze HR-adviseur bij.
Hoe weet ik of het gelukt is?
Doordat we vooraf afspreken waaraan je het ziet. Niet "meer klantgericht", maar bijvoorbeeld: elke klant belt binnen één dag terug, gemeten in je cockpit. Zonder dat blijft de vraag of het gelukt is een kwestie van smaak.

Kennismaken

Waarom landt de verandering niet?

Een uur, bij jou of bij ons. We bespreken wat er moet veranderen en waarom het tot nu toe niet is gelukt. Kosteloos en vrijblijvend.

LDLuc Dahlmans
Sr. HR & organisatie-adviseur
Of bel direct: 085 060 6745

Je krijgt binnen één werkdag antwoord.