top of page

Gevolgen van AI-chatbots voor jouw SEO en online vindbaarheid


We zijn jarenlang getraind in één vaste gewoonte: als we iets wilden weten, googelden we het. Een zoekbalk, een lijst met links, een paar advertenties ertussen, en hopelijk het juiste antwoord ergens op pagina één. Maar die reflex staat onder druk omdat AI bots als ChatGPT sneller, gerichter en betere resultaten oplevert. Nieuwe generaties gebruiken nog amper Google. Wat betekent dit alles voor jouw online marketing en specifiek jouw SEO? Lees er alles over in dit artikel.


FF Googlen wordt ChatGPT vragen

De manier waarop mensen informatie zoeken, verandert in rap tempo. Niet alleen jongeren, maar steeds meer consumenten en professionals stappen over op AI-chatbots zoals ChatGPT, Perplexity of andere slimme assistenten. Ze willen geen lijstje opties, ze willen gewoon meteen een helder, betrouwbaar antwoord.

Dat klinkt als een detail, maar is het allerminst. Voor jou als ondernemer betekent dit dat de spelregels voor online zichtbaarheid aan het schuiven zijn – en wie niet meebeweegt, verdwijnt uit beeld.


Waarom zoeken zoals we dat kenden niet meer werkt

De klassieke zoekmachine werkt nog steeds, maar voelt inmiddels traag en ouderwets. Je moet precies de juiste zoekwoorden bedenken, tussen advertenties door scrollen, meerdere websites openen en zelf beoordelen wat klopt. Dat is tijdrovend – en in een wereld waarin snelheid en gemak koning zijn, haken mensen af. Enkele feiten en cijfers:


  • AI-verkeer neemt explosief toe. Adobe Analytics zag in 2024 een stijging van meer dan 1200% in AI-verkeer naar Amerikaanse webshops.

  • Generatie Z laat Google links liggen. Jongeren zoeken hun informatie liever op TikTok, Reddit of via AI.

  • Google’s marktaandeel krimpt. Voor het eerst in jaren zakt Google onder de 90% marktaandeel.

  • Gartner voorspelt dat het zoekvolume in traditionele zoekmachines met 25% daalt tegen 2026.


Kortom: het zoeken zelf verdwijnt niet, maar de manier waarop wel. Het wordt minder ‘zoeken’ en meer ‘vragen stellen’ – en direct een antwoord krijgen.


De grote uitdaging voor Google – en voor jou

Google probeert zich aan te passen met AI-oplossingen zoals de Search Generative Experience (SGE). Maar daar wringt iets: Google verdient geld met advertenties. En advertenties hebben clicks nodig. Als AI de gebruiker direct een antwoord geeft, zonder dat iemand hoeft te klikken, verdwijnt het verdienmodel.

Daar zit de paradox: elke verbetering in gebruikservaring ondermijnt hun eigen inkomsten. En dat maakt het lastig om écht door te pakken.

Voor ondernemers betekent dit dat het steeds moeilijker wordt om via klassieke SEO of Google Ads zichtbaar te blijven. En dus wordt het tijd om je strategie te herzien.


SEO is niet dood, maar wel aan het veranderen

AI-chatbots werken fundamenteel anders dan zoekmachines. Ze tonen niet een rijtje websites, maar geven één antwoord. Ze baseren zich op:

  • Structured data

  • API’s

  • Geverifieerde kennisbanken

  • Content in natuurlijke taal

Ze vertrouwen minder op zoekwoorden, en meer op context en relevantie. Je vraagt dus niet langer “hoe word ik gevonden?”, maar “hoe word ik onderdeel van het antwoord dat de AI geeft?”


Wat kun jij als mkb’er doen om zichtbaar te blijven?

De overstap naar AI-gebaseerde informatievoorziening biedt ook kansen – als je weet hoe je ermee om moet gaan. Hieronder vind je vijf concrete strategieën om jouw merk en aanbod toekomstbestendig te maken.


1. Maak je informatie duidelijk en concreet

AI kan weinig met marketingtaal of vage beloften. Wat werkt? Inhoudelijke, feitelijke uitleg.

❌ “Onze dienstverlening is uniek en innovatief.”

✅ “Wij installeren warmtepompen die tot 40% energie besparen, met een terugverdientijd van 5 jaar.”

Denk: hoe zou je iets uitleggen aan een slimme stagiair? Eerlijk, helder, zonder verkooppraatjes.


2. Anticipeer op echte klantvragen

AI haalt antwoorden uit content die geschreven is zoals mensen praten. Begin dus bij je klant.

  • Verzamel veelgestelde vragen via je klantenservice, inbox of Google Search Console.

  • Verwerk die vragen in je website als korte, duidelijke Q&A’s.

  • Houd het simpel, zonder banners of lange intro’s.


3. Word een herkenbare en betrouwbare bron

AI vertrouwt eerder content van erkende platforms, nicheblogs en communities dan commerciële sites. Werk daarom aan je autoriteit.

  • Deel je expertise in nicheforums of vakblogs.

  • Zorg dat je bedrijfsinformatie op Wikipedia, relevante platforms en branchewebsites staat.

  • Vermijd promotiepraat. Deel kennis.


4. Denk breder dan Google

Google is niet meer het enige kanaal. Investeer ook in alternatieve zichtbaarheid:

  • TikTok-video’s die jouw product in actie laten zien

  • Podcasts waarin je vertelt over je vakgebied

  • LinkedIn-artikelen, nieuwsmedia of nicheplatforms

AI leert van een breed spectrum aan online content. Hoe vaker jouw merk in context verschijnt, hoe groter de kans dat het ook in een AI-antwoord opduikt.


5. Gebruik AI ook voor je eigen voordeel

Zie AI niet alleen als bedreiging, maar als hulpmiddel. Tools zoals ChatGPT of Perplexity kunnen je helpen:

  • Ontdek welke vragen leven in jouw markt: “Wat willen klanten weten over [jouw product]?”

  • Vergelijk jezelf met concurrenten: “Waarom kiezen mensen voor [concurrent]?”

  • Test je content:“Zou jij deze webtekst gebruiken om een klantvraag te beantwoorden?”

Zo verbeter je continu je inhoud én relevantie.


AI is krachtig, maar niet feilloos

AI-chatbots worden steeds slimmer, maar zijn niet onfeilbaar. Ze kunnen fouten maken, bevooroordeeld zijn, of zelfs verzonnen feiten presenteren als waarheid. Daarom blijft het essentieel dat jouw informatie klopt, actueel is en gecontroleerd wordt. Denk aan bronvermelding, betrouwbare data en duidelijke taal. Want daar letten AI-systemen ook op.


De toekomst draait om gesprekken, niet om zoekwoorden

De traditionele manier van online zichtbaarheid – keywords, advertenties, clickfunnels – verschuift naar iets anders. Zichtbaarheid draait nu om vertrouwen, relevantie en context. Niet langer: “hoe krijg ik iemand op mijn website?” Maar: “hoe word ik op het juiste moment genoemd in een goed antwoord?”

We gaan van zoeken naar begrijpen. Van klikken naar converseren. AI-chatbots onthouden je voorkeuren, begrijpen je intentie en geven persoonlijke aanbevelingen. Als ondernemer kun je daar je voordeel mee doen, door waardevolle informatie te leveren op de plekken waar AI die kan oppikken.


Conclusie: wie nu leert meebewegen, heeft straks voorsprong

De zoekbalk sterft misschien een stille dood, maar de behoefte aan betrouwbare antwoorden is groter dan ooit. Ondernemers die zich aanpassen aan de nieuwe realiteit van AI en conversatiegestuurde interactie, bouwen aan duurzame zichtbaarheid – gebaseerd op inhoud, niet op advertenties. Laat AI voor je werken. Niet als trucje, maar als kans om écht in gesprek te gaan met je klant – via de tools die zij zelf al gebruiken.


Meer weten of hulp nodig?

Wil je meer weten of hulp krijgen bij AI-chatbot gerichte "SEO" en inrichting van je website, neem dan contact op met een van onze adviseurs op dit gebied of stel direct je vraag via onderstaande button:



bottom of page