Drs. Henk Ceha17 feb. 20235 minutenMarketingFocus op retentie of acquisitie in marketing?Effectieve marketing draait om balans tussen nieuwe en bestaande klanten. Focus op klantloyaliteit en CLV voor duurzame groei.
Drs. Henk Ceha17 feb. 20235 minutenStrategischCustomer Lifetime Value: de KPI der KPI'sStuur je bedrijf effectief met Customer Lifetime Value als de ultieme KPI, leidend tot groei, winst en tevreden klanten.